Professionel service & vedligehold

Eltime tilbyder komplet service på alle typer ure og tidssystemer — fra enkle batteriudskiftninger til komplekse NTP-installationer. Vores teknikere dækker hele Danmark.

Fire typer service — ét kontaktpunkt

Uanset om I skal have installeret et nyt tidssystem, have serviceret et eksisterende anlæg eller have repareret et ur der er gået i stykker, er Eltime jeres partner.

Ny installation
Installation

Professionel installation af ure, ringanlæg, tidsservere og komplette tidssystemer. Fra kabling og montering til konfiguration og test — vi håndterer projekter i alle størrelser. Vi koordinerer med jeres tekniske afdeling og lever altid en gennemtestet og dokumenteret installation.

Serviceaftale
Vedligehold

Planlagt vedligehold sikrer at jeres tidssystem altid fungerer korrekt. Vi tilbyder serviceaftaler med fast årspris og aftalt responstid — planlagte gennemgange, dokumentation og prioriteret support, tilpasset hospitaler, industri og skoler.

Hurtig respons
Reparation & fejlretning

Vores teknikere diagnosticerer og reparerer fejl i ure og tidssystemer hurtigt og effektivt. De fleste fejl løses ved første besøg, da vores servicevogne er udstyret med de mest almindelige reservedele til Eltime-produkter og en bred vifte af tredjepartsprodukter.

Gratis
Teknisk rådgivning

Usikker på hvilken løsning der passer til jeres behov? Vi rådgiver gratis om valg af ure, synkroniseringsmetode og systemdesign — uanset om I overvejer NTP, MOBALine eller impulsbaserede systemer. Ring til os på +45 47 38 03 03, vi tager altid en uforpligtende snak.

Produkter vi servicerer

Vi servicerer alle typer professionelle ure og tidssystemer — ikke kun Eltime-produkter. Her er en oversigt over hvad vi typisk håndterer.

Produkt Serviceydelser
Eltime Diplomat ure Urværksudskiftning, urskiveservice, batteri, synkroniseringsopsætning (NTP/MOBALine)
Eltime Commander ure Urværksudskiftning, farveudskiftning, batteri, montageservice
Ringanlæg Programmering, signalgiverbytning, controller-service, kabelcheck
Digitale ure (Wharton / Bodet) Fejlretning, display-service, synkronisering, PSU-udskiftning
Tidsservere (Netsilon / DTS) Firmware-opdatering, GPS-antenne-service, PSU-udskiftning, netværkskonfiguration
MOBALine-systemer Linjediagnostik, modtagerudskiftning, masterenhed-service, udvidelse af anlæg
Ældre impulsure Urværksudbedring, impulsgiver-service, opgradering til MOBALine eller NTP

Én aftale til jeres type anlæg

Fast årspris for planlagte besøg, dokumentation og prioriteret support. Ure, urværker og batterier afregnes til listepris ved siden af, så I kun betaler for det, der faktisk skiftes.

Hospitaler
Synkroniseringsaftale
  • ✓ Halvårlig gennemgang af hovedur, linjer og alle ure
  • ✓ Kontrol af GPS/DCF-antenne og signal i teknikrum
  • ✓ Servicerapport med foto af hvert ur
  • ✓ Responstid 2 hverdage
  • ✓ Telefonsupport hverdage 8–16
Industri & medicinal
Compliance-aftale
  • ✓ Halvårlig gennemgang og aftørring af ure i produktion
  • ✓ Kontrol af synkronisering mod jeres NTP-kilde
  • ✓ Firmware på tidsservere
  • ✓ Servicerapport til jeres kvalitetssystem
  • ✓ Responstid 2 hverdage
Skoler
Skoleaftale
  • ✓ Årligt besøg før skolestart
  • ✓ Ringetider og ferieplan lagt ind for jer
  • ✓ Alle ure, hovedur og udendørsur tjekket, batterier skiftet
  • ✓ Telefonsupport på ringetider hele året
  • ✓ Responstid 5 hverdage

Prisen afhænger af antal ure og besøg og gives efter en gennemgang af anlægget. Aftalen løber 12 måneder ad gangen.

Vi dækker hele Danmark

Eltimes serviceteknikere er baseret i Jyllinge på Sjælland og dækker hele Danmark. Vi har samarbejdspartnere og underleverandører i Jylland og på Fyn der sikrer hurtig respons i hele landet — uanset om I ligger i Storkøbenhavn, i Aarhus eller på landet.

  • ✓ Sjælland (inkl. Storkøbenhavn)
  • ✓ Fyn
  • ✓ Jylland
  • ✓ Bornholm efter aftale
Kontakt service direkte
+45 47 38 03 03

Hverdage 8:00–16:00

Akutte sager — send mail til:
eltime@eltime.dk
Besøgsadresse:
Møllehaven 12A, Indgang B
4040 Jyllinge

Ofte stillede spørgsmål om service

Her finder du svar på de spørgsmål vi oftest modtager om serviceaftaler, responstider og hvad vi dækker.

Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage og at besøge inden for 5 hverdage ved standard serviceforespørgsler. Med en serviceaftale er responstiden 2 hverdage for hospitaler og industri og 5 hverdage for skoler. Vores servicetid er hverdage kl. 8–16.

Ja — vi servicerer alle typer professionelle ure og tidssystemer, ikke kun Eltime-produkter. Vores teknikere har erfaring med Bodet, Wharton, Moser-Baer og en lang række andre fabrikanter. Vi vurderer altid, om reparation er rentabelt i forhold til udskiftning, og rådgiver ærligt om den bedste løsning for jeres økonomi og behov.

Vores servicepriser afhænger af afstand til installationen, opgavens omfang og om I har en serviceaftale. Kunder med serviceaftale får fast prioritet på ad hoc-besøg. Kontakt os på +45 47 38 03 03 eller eltime@eltime.dk for et konkret tilbud — vi er altid transparente om prissætning og sender en skriftlig accept inden vi starter.

Ja — alle reparationer udført af Eltime har 6 måneders garanti på udskiftede dele og det udførte arbejde. Hvis den samme fejl opstår inden for garantiperioden, retter vi den uden beregning. På nyinstallerede produkter fra Eltime gælder desuden de almindelige produktgarantier fra fabrikanten — typisk 1–2 år afhængig af produkt.

Book et servicebesøg i dag

Fortæl os om jeres installation og vi vender tilbage med et konkret tilbud. Vi servicerer hele Danmark.

Kontakt os i dag → Om Eltime